TARIFS ET RÉSERVATIONS

QUESTIONS FRÉQUENTES

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in
et de check-out ?
Check-in: 14h // Check-out: 12h
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits simples)?
Au moment de votre réservation.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Tout l’hôtel est non fumeur.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur?
Il y a un ascenseur.
Pouvez-vous garder mes bagages quand je quitte la chambre?
Oui, nous disposons d’une bagagerie.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? Quel est le coût?
Nous disposons d’un parking privé (18€/jour) sur réservation.

Avez-vous un terminal Internet ou e-mail pour les clients?
Oui.
Proposez-vous Internet en haut débit dans la chambre pour mon portable? Est-ce en Wifi (sans fil)?
Oui, le Wifi gratuit est disponible dans tout l’hôtel.
A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel?
3,8 km.
A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre?
5 km.
Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
Vous pouvez vous y rendre à pied, l’hôtel est à quelques minutes du Parc des Expositions.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecté les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).